Comunicação de Mensagens de Chat Conformes
Garanta que a vigilância seja mantida. Diferencie-se digitalmente
À medida que os funcionários usam canais de comunicação não autorizados, como mensagens instantâneas, a revolução do trabalho remoto da era Covid criou vários pontos cegos de conformidade.
Uma questão desafiadora para as instituições financeiras é como equilibrar suas obrigações regulatórias com o desejo de capturar e reter comunicações com clientes.
A Terranoha possibilita a comunicação baseada em texto, capturando a atenção dos clientes e oferecendo inovação por meio da automação, para manter a vigilância e impulsionar a receita.
Continue a monitorar
As mensagens de mensagens instantâneas devem ser monitoradas e retidas
Nós possibilitamos que a Compliance autorize as comunicações de mensagens instantâneas dos funcionários, independentemente da política da empresa, seja em dispositivos próprios ou trazidos pelo funcionário.
Monitoramento em Tempo Real
As conversas de mensagens instantâneas podem ser monitoradas ao vivo pelos oficiais de compliance.
Exportando Conteúdo
Você pode exportar todas as suas conversas para repositórios de e-comunicação ou sistemas de vigilância de traders para uma pasta SFTP ou via API da Terranoha.
Isenções de Responsabilidade
As conversas de mensagens instantâneas dos funcionários podem incluir automaticamente isenções de responsabilidade da empresa.
Automatize consultas e solicitações rotineiras com o Terranoha para oferecer um serviço de alto contato.
A comunicação via chat é mais natural e conversacional. Respostas personalizadas, disponibilidade e suporte aprimoram a gestão de relacionamento.
Direcione o tráfego para sua plataforma ou portal enviando atualizações e conteúdo automatizados pelo motor de IA Emmie da Terranoha.
A mensagem instantânea é rápida e eficaz, tornando-se um canal popular para notificações urgentes.
Aumente a receita com um canal que gera resultados
A mensagem instantânea é um canal poderoso para engajar clientes e se comunicar com eles.
Com a mensagem instantânea, você pode alcançar clientes que não estão no seu sistema corporativo colaborativo no lugar mais conveniente e preferido por eles: seus telefones.