O processamento de RFQ está no centro de todo workflow de trading e de compras. No entanto, o manuseio manual das solicitações continua atrasando as equipes, criando gargalos e riscos desnecessários Com a Emmie, o agente virtual inteligente da Terranoha, as RFQs são gerenciadas de ponta a ponta — mais rápido, mais seguro e totalmente em conformidade — dando às suas equipes mais tempo para se concentrar na estratégia e no relacionamento com os clientes
Como a Emmie otimiza os workflows de RFQ
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- Captura multicanal sem fricção. Seja por e-mail, API, WhatsApp ou Teams, a Emmie coleta as RFQs sem esforço, garantindo que nenhuma solicitação se perca ou seja ignorada
- Processamento inteligente com NLP & OCR. A Emmie usa Processamento de Linguagem Natural multilíngue e Reconhecimento Óptico de Caracteres para compreender, estruturar e enriquecer as solicitações recebidas
- Validação automatizada & integração com sistemas. As regras de negócio internas são aplicadas automaticamente. A Emmie se integra a ERPs, CRMs, plataformas de trading e muito mais — garantindo que as RFQs sejam validadas e processadas corretamente já na primeira vez
- Resposta instantânea e conforme. As cotações ou respostas finais são enviadas imediatamente, acompanhadas de registros completos de auditoria para conformidade e responsabilidade
Principais benefícios que você pode esperar
| Benefício | O que isso traz para você |
|---|---|
| Eficiência incomparável | Responda às RFQs em segundos — até 80% de redução no tempo de processamento |
| Redução de custos & erros | A automação de tarefas repetitivas reduz o uso de recursos e os erros humanos |
| Disponibilidade 24/7 | A Emmie nunca dorme — ela gerencia várias solicitações simultaneamente, a qualquer hora do dia |
| Melhor experiência do cliente | Um serviço rápido, preciso e contínuo melhora a satisfação e o engajamento |
| Rastreabilidade total & conformidade | Cada interação é registrada — com data/hora, identificada por canal e rastreável — simplificando auditorias e conformidade regulatória |
Por que a Emmie da Terranoha se destaca
Projetada para dinâmicas de trading Real-World
A Emmie foi treinada com mais de 2 milhões de RFQs, utilizando análises de texto N-gram TF-IDF para identificar dados-chave — desde detalhes de contrato até o tamanho das transações — transformando entradas não estruturadas em mensagens padronizadas e acionáveis
Conformidade em cada etapa
Em ambientes de alto risco como commodities ou trading financeiro, a conformidade não é opcional. A Emmie captura cada detalhe de uma transação — desde quando uma RFQ foi recebida até qual modelo gerou a cotação — garantindo transparência e alinhamento regulatório
Impacto real: transformando a performance das equipes
As organizações que utilizam a Emmie já observaram:
- Aumentos expressivos na velocidade de resposta — ciclos de RFQ reduzidos em até 80%
- Melhora nas taxas de resposta & satisfação do cliente — Um atendimento mais rápido, 24/7, fortalece os relacionamentos com os clientes
- Escalabilidade sem aumentar o quadro de funcionários — Gerencie facilmente picos de demanda sem necessidade de contratações adicionais
Em resumo: a Emmie é a sua parceira decisiva para RFQs
A Emmie não é apenas mais um Chatbot. Ela é um agente virtual completo que:
- Gerencia RFQs em várias plataformas — de forma fluida e instantânea
- Compreende e estrutura solicitações complexas usando NLP & OCR
- Aplica validações internas, integra-se aos seus sistemas principais e entrega respostas com registros de auditoria completos
- Garante excelência operacional e conformidade rigorosa
Pronto para começar?
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