Veja como Emmie gerencia um processo completo de vendas, desde a resolução de clientes e a normalização de produtos até a reavaliação de modificações e a execução governada no CRM, tudo a partir de uma única instrução conversacional.
O agente entende
- Analisa a intenção - Resolve "Coca-Cola" no CRM - Normaliza o produto para dados estáticos - Infere valores padrão a partir do perfil do cliente
- Analisa a intenção - Resolve "Coca-Cola" no CRM - Normaliza o produto para dados estáticos - Infere valores padrão a partir do perfil do cliente
A governança decide
- Valida a autoridade do trader - Verifica a elegibilidade do produto - Verifica ausência de duplicidade - Reavalia modificações
Execução controlada
- Oportunidade criada no CRM/ETRM - Modificação registrada com diff completo - Cada ação registrada na trilha de auditoria
