Le traitement des RFQ est au cœur de chaque workflow de trading et d’approvisionnement. Pourtant, la gestion manuelle des demandes continue de ralentir les équipes, créant des goulots d’étranglement et des risques inutiles Avec Emmie, l’agent virtuel intelligent de Terranoha, les RFQ sont gérées de bout en bout — plus vite, plus sûrement et en totale conformité — offrant à vos équipes plus de temps pour se concentrer sur la stratégie et la relation client

Comment Emmie optimise les workflows RFQ

    • Saisie multicanale sans friction. Qu’il s’agisse d’e-mail, d’API, de WhatsApp ou de Teams, Emmie capte les RFQ sans effort, garantissant qu’aucune demande n’est perdue ni oubliée
    • Traitement intelligent avec NLP & OCR. Emmie utilise le traitement automatique du langage naturel multilingue et la reconnaissance optique de caractères pour comprendre, structurer et enrichir les demandes entrantes
    • Validation automatisée & intégration aux systèmes. Les règles métiers internes sont appliquées automatiquement. Emmie s’intègre aux ERP, CRM, plateformes de trading et plus encore — garantissant que les RFQ sont validées et traitées correctement dès la première fois
    • Réponse instantanée et conforme. Les cotations finales ou réponses sont envoyées immédiatement, avec des pistes d’audit complètes pour la conformité et la traçabilité

Terranoha normalise & standardise

Les bénéfices clés à attendre

Bénéfice Ce que cela vous apporte
Efficacité inégalée Répondez aux RFQ en quelques secondes — jusqu’à 80% de réduction du temps de traitement
Réduction des coûts & des erreurs L’automatisation des tâches répétitives réduit l’utilisation des ressources et les erreurs humaines
Disponibilité 24/7 Emmie ne dort jamais — elle gère plusieurs demandes simultanément, à toute heure
Expérience client améliorée Un service rapide, précis et en continu améliore la satisfaction et l’engagement
Traçabilité complète & conformité Chaque interaction est journalisée — horodatée, identifiée par canal, traçable — ce qui simplifie les audits et la conformité réglementaire

 

Pourquoi Emmie de Terranoha se démarque

Conçue pour les dynamiques de trading Real-World

Emmie a été entraînée sur plus de 2 millions de RFQ, en s’appuyant sur des analyses de texte N-gram TF-IDF pour identifier les données clés — des détails de contrat à la taille des transactions — transformant des entrées non structurées en messages standardisés et exploitables

Conformité à chaque étape

Dans des environnements à forts enjeux comme les matières premières ou le trading financier, la conformité n’est pas optionnelle. Emmie capture chaque facette d’une transaction — du moment où une RFQ a été reçue jusqu’au modèle ayant généré la cotation — garantissant transparence et alignement réglementaire

Impact réel : transformer la performance des équipes

Les organisations utilisant Emmie ont constaté :

  • Des gains spectaculaires de vitesse de réponse — des cycles RFQ réduits jusqu’à 80%

  • Amélioration des taux de réponse & de la satisfaction client — Un engagement plus rapide, 24/7, renforce les relations clients

  • Scalabilité sans effectifs supplémentaires — Gérez facilement les pics de demande sans surstaffing

En résumé : Emmie est un atout décisif pour vos RFQ

Emmie n’est pas un simple Chatbot. C’est un agent virtuel complet qui :

  1. Gère les RFQ sur plusieurs plateformes — de manière fluide et instantanée
  2. Comprend et structure des demandes complexes grâce au NLP & à l’OCR
  3. Applique des validations internes, s’intègre à vos systèmes clés et délivre des réponses avec des pistes d’audit complètes
  4. Garantit à la fois l’excellence opérationnelle et une conformité rigoureuse

Prêt à commencer ?

  Envoyez vos RFQ directement à Emmie

Découvrez comment Emmie peut transformer votre workflow RFQ :

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  • En savoir plus — Découvrez comment Emmie améliore l’efficacité dans le trading, le freight, les commodities, et plus encore