El procesamiento de RFQ está en el corazón de cada workflow de trading y de compras. Sin embargo, la gestión manual de las solicitudes sigue ralentizando a los equipos, creando cuellos de botella y riesgos innecesarios Con Emmie, el agente virtual inteligente de Terranoha, las RFQ se gestionan de extremo a extremo — más rápido, más seguro y en total conformidad — dando a sus equipos más tiempo para centrarse en la estrategia y en las relaciones con los clientes
Cómo Emmie optimiza los workflows de RFQ
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- Captura multicanal sin fricción. Ya sea por correo electrónico, API, WhatsApp o Teams, Emmie recoge las RFQ sin esfuerzo, asegurando que ninguna solicitud se pierda u olvide
- Procesamiento inteligente con NLP & OCR. Emmie utiliza Procesamiento de Lenguaje Natural multilingüe y Reconocimiento Óptico de Caracteres para comprender, estructurar y enriquecer las solicitudes entrantes
- Validación automatizada & integración con sistemas. Las reglas internas de negocio se aplican automáticamente. Emmie se integra con ERP, CRM, plataformas de trading y más — garantizando que las RFQ se validen y procesen correctamente a la primera
- Respuesta instantánea y conforme. Las cotizaciones o respuestas finales se envían de inmediato, acompañadas de registros completos de auditoría para el cumplimiento y la responsabilidad
Beneficios clave que puede esperar
| Beneficio | Lo que le aporta |
|---|---|
| Eficiencia sin igual | Responda a las RFQ en segundos — hasta un 80% de reducción en el tiempo de procesamiento |
| Ahorro de costes & reducción de errores | La automatización de tareas repetitivas reduce el uso de recursos y los errores humanos |
| Disponibilidad 24/7 | Emmie nunca duerme — gestiona múltiples solicitudes simultáneamente, a cualquier hora |
| Mejor experiencia del cliente | Un servicio rápido, preciso y continuo mejora la satisfacción y el compromiso |
| Trazabilidad completa & cumplimiento | Cada interacción se registra — con sello de tiempo, identificada por canal, trazable — simplificando las auditorías y el cumplimiento normativo |
Por qué Emmie de Terranoha se destaca
Diseñada para las dinámicas de trading Real-World
Emmie fue entrenada con más de 2 millones de RFQ, utilizando análisis de texto N-gram TF-IDF para identificar datos clave — desde detalles de contrato hasta el tamaño de las transacciones — transformando entradas no estructuradas en mensajes estandarizados y procesables
Cumplimiento en cada paso
En entornos de alto riesgo como materias primas o trading financiero, el cumplimiento no es opcional. Emmie captura cada detalle de una transacción — desde cuándo se recibió una RFQ hasta qué modelo generó la cotización — garantizando transparencia y alineación regulatoria
Impacto real: transformar el rendimiento de los equipos
Las organizaciones que utilizan Emmie han visto:
- Aumentos espectaculares en la velocidad de respuesta — ciclos de RFQ acortados hasta un 80%
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Mejora en las tasas de respuesta & satisfacción del cliente — Una atención más rápida, 24/7, fortalece las relaciones con los clientes
- Escalabilidad sin más personal — Gestione fácilmente los picos de demanda sin necesidad de contratar más
En resumen: Emmie es su aliada decisiva para las RFQ
Emmie no es solo otro Chatbot. Es un agente virtual completo que:
- Gestiona RFQ en múltiples plataformas — de forma fluida e instantánea
- Comprende y estructura solicitudes complejas usando NLP & OCR
- Aplica validaciones internas, se integra con sus sistemas clave y entrega respuestas con registros de auditoría completos
- Garantiza excelencia operativa y un cumplimiento riguroso
¿Listo para comenzar?
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